RGPD
La société Chaînes Studio, SAS au capital social de 60 000 €, dont le siège se trouve 24 cours du Chapeau Rouge, 33000 Bordeaux, décide des traitements réalisés sur la plateforme. Écrivez-nous à contact@chainesstudio.site.
Pour gérer votre abonnement, nous traitons votre identité, votre courriel, vos identifiants de connexion, l'historique de facturation et les références de paiement transmises à notre prestataire bancaire. Le formulaire de contact recueille par ailleurs téléphone, objet et message.
Ces données servent à ouvrir votre accès, encaisser l'abonnement récurrent, assurer le support et vous informer d'un changement de service. Les statistiques de lecture restent internes à la plateforme.
Le traitement repose sur l'exécution du contrat d'abonnement pour la facturation et le service, et sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD) pour les messages adressés via le formulaire.
Les données de compte sont gardées le temps de l'abonnement, puis les pièces comptables sont archivées dix ans comme l'impose la réglementation fiscale. Les messages de contact sont effacés au bout de trente-six mois.
Vous exercez, au titre des articles 15 à 22 du RGPD, un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, depuis votre espace abonné ou par courriel.
Les demandes relatives aux données sont suivies par M. Adrien Lefebvre, joignable à donnees@chainesstudio.site.
Après un échange resté sans réponse satisfaisante, vous pouvez saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), autorité de contrôle française, dont les coordonnées sont publiées sur cnil.fr.